Porqué Seiko es Seiko.

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Porqué Seiko es Seiko.

Mensaje por SurferoOoOo el Mar Jul 15, 2014 2:00 pm

La mayoría de los TEMAS que ponemos de la marca es para decir lo que nos gustan sus modelos, toda la gama que tiene... es decir cosas positivas. Hace un tiempo se me pasa por la pregunta esta duda... porqué Seiko es Seiko.

A muchos nos encanta esta marca por diferentes motivos, su estética, historia, avances técnicos, lo que dan por lo que cuestan, la competencia que hacen a relojes de más PVP...

Son típicos los temas que leemos y escribimos Seiko VS Omega, Rolex... ¿Qué me compro un mm300 o un XXX?...

Pero para mi y creo que para muchos, seiko tiene su lado bueno, los modelos e innovación y su lado menos bueno, el servicio post venta, que en mi opinión hace que Seiko no este al nivel de otras marcas.

Si comparamos Seiko por ejemplo con Breitling en el servicio post-venta no cabe duda que la marca Suiza le da una paliza a la marca Nipona. Plazos, tratos, servicio...

Sinceramente no puedo entender como una marca de nivel mundial como es Seiko puede tener un servicio post venta que no este a su altura. Como es posible que cliente que se compra un Ananta, tenga que llevar 3 veces su reloj al SAT, para que le reparen la misma avería, devolviendo el reloj al usuario con marcas de la reparación, en la caja, en los tornillos de la maquinaria... No lo puedo entender... si lo piensas puede ser un hecho puntual... todos cometemos errores. Pero anda que no conocemos casos... Cliente que lleva a cambiar el insert y cristal de un sumo, cuando va a recogerlo se encuentra su caja totalmente cepillada. ¿COMO PUEDE SUCEDER ESTO?

Aquí en el foro podemos decir cuantos SUMOS han llegado nuevos a manos de sus compradores con el dial descentrado respecto de la caja. Ese es el primer problema que te encuentras cuando compras el reloj, el segundo problema es lo que tarda la reparación... una reparación de lo más sencilla que a gente le ha tardado cerca de un año en dejar el reloj arreglado.

No puedo entender que desde que llevas el reloj al SAT, hasta que llegan las piezas para la reparación tarden más de 5 meses...

Todos sabemos, yo he tenido suerte hasta ahora, que los Seiko no son conocidos por cómo vienen ajustados...

Me da un poco de "miedo" comprar un reloj de nivel como un mm300, y que no venga bien ajustado. Ese no es el problema, pero pienso que esto pueda pasar y lo tenga que llevar al SAT... y no para de pasarse por mi cabeza ¿Tiempo?, ¿Problemas? ..

OJO!! Y yo hasta la fecha he tenido suerte con los Seiko que tengo y he tenido, pero sé de amigos y leemos por la red cada caso que te hace pensar a la hora de comprar un reloj cual es la mejor opción. Hay mucha competencia y grandes marcas con modelos que te dan en conjunto mejor servicio.

Para terminar creo que una gran marca tiene que tener un servicio post venta de nivel.

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Re: Porqué Seiko es Seiko.

Mensaje por Napalhorn el Mar Jul 15, 2014 2:42 pm

AMÉN a todo.

Tienes más razon que un santo Rubén, es un fallo que deberían solucionar a la mayor brevedad posible.

Como es posible que un seiko military apenas de problemas y un reloj que cuesta casi 10 veces más venga de fabrica descentrado?

Soy un amante de Seiko, como la mayoría de los foreros, pero tus dudas son las mismas que las mías.

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Re: Porqué Seiko es Seiko.

Mensaje por maxjsr el Mar Jul 15, 2014 2:59 pm

Algo ya habia comentado yo sobre el tema del SAT y sobre como vienen ajustados de fábrica.

Yo no he tenido problema con los Seikos que he tenido aparte de que nunca me llegó uno que estuviera ajustado como a mi me gusta. La verdad es que tampoco fueron grandes desfases pero si quieres ser grande de verdad hay que cuidar mucho todos los aspectos.

Dicho esto, solo comentar que Rubén tiene razón en todo lo que expone.

Un saludo

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Re: Porqué Seiko es Seiko.

Mensaje por 300 el Mar Jul 15, 2014 11:03 pm

Yo soy uno de los que no tienen suerte con los Seiko. Me ha pasado de todo y como no te armes de paciencia lo llevas claro. Aún así me seguire comprando seikos,

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Re: Porqué Seiko es Seiko.

Mensaje por Crail el Miér Jul 16, 2014 3:36 pm

Tienes toda la razón Rubén, no sé como una empresa de la importancia y el nivel de Seiko puede tener un SAT tan malo (el de Valencia no tanto).

Y ya no es el SAT, en muchos casos, en control de calidad o de "finalización" del producto... Porqué tengo que desistir de tener un Sumo porque siempre les pasa algo?, es que lo de este modelo me parece increíble.

Eso si, Seiko es Seiko y por eso me gusta.

Algo parecido me ocurre con Omega.

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Re: Porqué Seiko es Seiko.

Mensaje por 19rainbow74 el Miér Jul 16, 2014 3:56 pm

Seiko es un compendio de contradicciones y altibajos. Igual te sacan un reloj de 150€ tremendo, que una castaña de 450€. Proponen soluciones y desarrollos tecnológicos de altura y a la vez, mantienen fallos incomprensibles durante años y años. Lo bueno de Seiko es que siempre encontrarás relojes muy atractivos en cualquier gama con una relación calidad /precio sin rival.
Del sat... Poco que decir que no se halla comentado anteriormente.

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Re: Porqué Seiko es Seiko.

Mensaje por sumomaster el Jue Jul 17, 2014 10:04 am

Comparto vuestra opinión. No es de recibo que esta gran marca, la cual está introduciendo en nuestro país "pelucazos" como los Ananta, Gran Seiko, Marine Master o el Sumo (no estamos hablando de relojes de 100€, entiéndase) , tenga un SAT que deje mucho que desear. Y el problema no es que sea una caso aislado (todos somos humanos y podemos equivocarnos) si no que es una tónica más o menos generalizada.

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Re: Porqué Seiko es Seiko.

Mensaje por maxjsr el Jue Jul 17, 2014 12:24 pm

Crail escribió:Tienes toda la razón Rubén, no sé como una empresa de la importancia y el nivel de Seiko puede tener un SAT tan malo (el de Valencia no tanto).

Y ya no es el SAT, en muchos casos, en control de calidad o de "finalización" del producto... Porqué tengo que desistir de tener un Sumo porque siempre les pasa algo?, es que lo de este modelo me parece increíble.

Eso si, Seiko es Seiko y por eso me gusta.

Algo parecido me ocurre con Omega.

Si. De Omega tampoco se ha hablado bien en algunos casos. Y de IWC, y de otras. Si generalizamos el mayor porcentaje de comentarios positivos se los llevan Rolex y Cronowatch ( Breitling y Oris ). Que curiosamente son los más "baratos" en su gama de relojes.

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Re: Porqué Seiko es Seiko.

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